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中國企業培訓講師
《經理主管綜合能力提升》大綱
 
講師:郭敬峰 瀏覽次數:173

課程描述INTRODUCTION

經理主管綜合能力提升培訓

· 中層領導

培訓講師:郭敬峰    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

經理主管綜合能力提升培訓

課程大綱:
第一單元、管理者與情商
1、管理概念的認知    

互動小游戲
(1)什么是管理?
(2)管理的概念解析
(3)職業經理人應當具有技能修煉
案例分享:打虎上山的啟示
(4)管理技能的深層次理解與解析

2、什么是情商? 
(1)情緒智力商數的5個方面
分組討論:什么是職業情商?
(2)職業情商的4項修煉
(3)認識自己:情商自測

3、企業喜歡什么樣的管理者
(2)工作行為與關系行為
(3)四種不同的領導風格
命令風格教練風格支持風格授權風格
(4)四維領導模型的講解
心理測試:領導風格診斷:你是什么樣的領導風格?

4、門店員工的培育技能
(1)授權是什么
 充分授權/不充分授權/彈性授權/制約授權
(2) 領導不授權的三個原因
(4)授權后明確溝通:5W2H原則
(5)控制的技巧包括:
案例分析:授權過程中,應該避免的行為

5、掌握人性的激勵
角色扮演:激勵的DNA測試
(1)知人善用:控制他人情緒六步法
(2)以身作則:如何贊美、批評人,

6、把飛刀ABC情緒理論
(1)心態修煉:以菩薩心腸,行霹靂手段
(2)行為修煉:“五個主動”是獲得高職高薪的法寶
(3)習慣修煉:讓領導喜歡你的7個習慣
(4)情緒修煉:突破情緒、溝通舒適區

第六單元、現場互動問答
實戰演練:讓員工自己找到問題的答案

經理主管綜合能力提升培訓

 


轉載:http://www.ujsyg.tw/gkk_detail/48031.html

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    參加課程:《經理主管綜合能力提升》大綱

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開戶名:成勢(上海)企業管理咨詢中心
開戶行:中國工商銀行股份有限公司上海市長壽路支行
帳號:1001210009300041521
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